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市智慧政务服务平台之三设计方案 [复制链接]

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1设计原则

(1)易用性原则

界面美观,布局合理,易于操作,最大限度地减轻后台管理人员的负担,做到部分业务的自动化处理。

(2)一体化原则

充分考虑现有平台和系统的功能,以完善对接为主要手段,坚持智能大厅数据与业务数据共享共用。

(3)可配置性原则

系统可配置程度高,用户可对业务流程、关联事项、操作界面、权限分配进行灵活配置。

(4)标准化原则

系统在结构上基于业界开放式标准,符合国家和省内相关行业技术标准规范。

(5)可扩展性原则

系统设计要充分考虑未来业务发展的需要,各功能模块间的耦合度小,便于系统的扩展。

(6)开放性原则

能够支持多种硬件设备和网络系统,软硬件支持二次开发。各系统采用标准数据接口,具有与其他信息系统进行数据交换和数据共享的能力

市智慧*务服务平台之三设计方案

2技术路线

1、采用.NET、QT、JavaEE混合技术和WebService技术构建应用框架,以及用户和权限的集成、工作流和内容管理基础服务。

2、终端设备采用socket通信方式,保障响应效率;同时利用QT的前后台分离的特性,快速定制个性化展示界面。

3、采用云计算技术理念,分布式部署方式,达到横向扩展的效果。

4、采用XML技术作为系统接口的数据交换标准。

5、采用多种集成方式,界面集成、数据集成和应用集成。

3总体架构

市智慧*务服务项目包括VR体验区、宣传展示区、咨询服务区、窗口办理区、自助办理区、休息等候区、*务服务管理平台七个区域,本项目总体架构分五层架构部署,其中应用支撑层使用*务服务平台上已经部署的基础支撑平台和基础服务组件。

安全保障体系

安全是电子*务的前提,没有安全保障,电子*务就无法开展。建立统一安全体系,从物理、网络、系统、信息和管理等方面保证整体安全;以应用与实效为主导,管理与技术并重,建立综合防范机制,保障信息平台安全、高效、可靠的运行。

除了病*和网络攻击外,针对信息的威胁有四种:窃密、篡改、冒充及抵赖。抵御这些威胁的办法是建立基于PKI的安全基础设施。通过信息加密、数字签名、身份认证等措施综合解决信息的机密性、完整性、身份真实性和操作的不可否认性问题。

统一的标准和规范

统一标准和规范是实现信息互连互通,避免信息孤岛的前提条件。为了保证系统的有效运行及与其他业务系统实现有效的的集成,在系统建设和运行中,必须遵循和制定相关的业务规范、技术标准和运行管理规范。

基础设施层

基础设施层提供系统的网络环境、服务器环境、应用软件环境等应用基础环境的设计。因此,这一层决定了系统的运行环境。

数据支撑层

数据支撑层主要建设系统运行的数据支撑环境。数据环境是按照统一的标准和规范建立的共享数据库,是消除信息孤岛。

通过数据交换平台实现服务中心与各相关业务单位信息系统之间信息交换与共享的技术系统,包括数据传输通道和数据采集终端等。

应用支撑层

支撑层是整个应用系统开发的基础平台,为各模块提供组件及服务,同时开发各系统模块的公共应用,统一架构,便于管理和功能扩展。

业务应用层

业务应用层在基础设施层和数据支撑层的支持下,实现相关业务系统的运行。包括VR体验区、宣传展示区、咨询服务区、窗口办理区、自助办理区、休息等候区、*务服务管理平台。包含排队叫号系统、*务服务自助终端系统、智能机器人、样表填报终端等系统设备,还包括”一窗式”综合服务系统、审管互动系统、*务服务审批专家管理平台、*务数据分析可视化系统、智能大厅管理系统、*务业务融合平台、电子档案管理系统等业务系统。

用户及服务层

系统通过自助排队机、查询一体机、窗口呼叫器、窗口评价器、

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