白癜风医院挂号 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/对处于数字化转型中的企业来说,门户是信息化进程中的一个重要建设点,也是数字化办公转型升级最直观的外在表现。
对偏政策导向的国央企来说,门户建设更具关键地位:一方面是为了匹配国家十四五战略规划中提到的“加快推进数字化办公向全流程数字化转型拓展”;另一方面是自身的发展需求,数字化门户能通过业务的在线化来提升企业、组织乃至个人的运营效率,提升管理以加强企业的竞争力,以便企业在行业、国家甚至全球的经济竞争格局之下谋求更好的发展。
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随着数字化管理工具的发展变化
一体化已成为门户建设的关键方向
许多企业已经做了非常久的数字化工作,当中很多已经建设有数字化门户,但伴随着企业数字化的不断深入,传统门户已经无法满足不断变化的业务需求。企业对于门户建设的要求逐渐增多,数字化管理工具也在跟着变化,其中有四个方面的演变。
a系统管理方面。以往的单机式信息化工具现如今逐渐被云端化的模式替代,因为单机式往往在职能内的封闭环境下发挥作用,不利于企业整体经营层面的协同发展。企业通过云端化的数字化工具可以打通内部各职能条线、业务节点间的业务壁垒和数据壁垒,促进整体经营层面的多方协同。
b业务管理方面。传统门户的功能较为简单,界面缺乏个性化设计。新型协同门户通过打造千人千面的工作台,实现一个端口适配多类型角色的场景需求,形成高效统一的综合协同办公平台,更加有利于业务的高效流转。
c安全管理方面。过去的信息系统建设多是单极或者职能的工具建设,容易形成孤岛式、烟囱式的信息化局面。在此情形下各类业务流转、数据储存、成果、档案等星罗棋布,缺乏统一的数据标准、技术标准、安全标准,更没有严谨的权责体系,不利于自上而下的统一业务运营和流程机制落地。
d流程管理方面。孤岛式的业务系统会导致流程也分散在各个系统中无法打通,而统一的门户平台可以无缝打通业务流程,实现企业内部业务流转、促进内外合作沟通、规范业务行为、强化企业级的知识成果沉淀融合。
因此,建设一体化门户平台对于企业提升管理水平和业务效率具有必要性。
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如何突破一体化建设难点?
锚定“事找人”目标,建设四大统一
盟拓在10多年历程中与许多不同规模、不同类型的企业探索过门户一体化的建设之路,其中发现了三点许多企业在建设过程中会遇到的共性问题。
第一个问题是企业发展到一定规模之后,随着信息化半径的扩大,会建设各类各样不同厂商、不同时期的业务系统。业务系统多且离散会导致用户在日常业务开展的时候,不得不频繁地在各个业务系统之间去切换,操作层面繁琐且办公体验较差。对于负责系统运维维护的人来说,对流程和权限的管理也需要耗费大量的精力。
第二个问题是信息系统的使用者来说事项无法集中化处理。各个业务系统各种通知、待办消息分散在单独的系统中,对用户形成了无差别的信息轰炸。用户收到了待办信息,但对于事项的轻重缓急缺乏了解,容易出现事项遗漏。甚至一个事项的办理需要到另一个系统中去,对使用者来说既费时费力。
第三个问题是有些企业已经实现了传统门户的建设,但传统门户无法满足个性化的业务需求。传统门户可以在一定程度上提高效率,但无法满足企业多组织、多角色、多层级的、区别化的业务要求,只能提供集群式的消息传播渠道,不能在针对角色的个性化业务执行场景中发挥作用。
这三个难点是一体化办公协同门户建设过程中