今年用友再次发力，将专业社交化协同平台—友空间定位在“数智化统一入口”，为企业提供专业的全场景SaaS服务。这种底气不仅仅来自用友过去30多年对B端企业服务市场的理解，也来源于友空间对业内趋势的判断、对用户的深层次洞察。更重要的是，来源于友空间过去几年不间断的实践和小步快跑的迭代升级。
那么，友空间的核心竞争力来自何方？
我们按照业内关心的问题逐一梳理。
01
为什么市场上的协同办公产品不够用？
不可否认，协同市场火爆。
这几年，互联网厂商迅速铺开，一时间风起云涌，搅乱了传统OA、协同类以及各个纯SaaS创新公司的布局。
但是，SaaS的几个关键性问题仍需要回答：是面向大B还是小B？是收费还是免费？是量身定制还是标准化？产品如何增加黏性？未来走向何方？
如果说，企业的主要需求是办公协同、IM沟通、文档管理、目标管理等，这些普通的协同办公产品都有。但是，不同类型的企业需求不同，加上行业属性之后，需求更是千差万别。
他们能满足吗？并不能。
换个角度来看，市场还有可开拓的空间，并没有完全饱和。企业数智化工作入口需要专业的厂商和产品来做，所以友空间来了。
02
企业究竟要什么？
不同规模的企业需求不同。
传统的OA、协同管理、签到、目标管理、文档协同仅仅是企业的一部分需求。这类可以统称为“数智化办公和协作”。一旦企业满足这类需求之后，紧接着就会面临另一个问题，财务、ERP、进销存、供应链、上下游协同怎么办?
更不用说行业属性了。制造业和金融的需求千差万别，就算是同属于金融业，城商行和互联网金融的需求也不一样。这类行业的业务属性决定了对数智化办公的需求不同。
把企业的需求归归类：一类是数智化办公和协作；一类是与深层次业务所结合的、带有行业属性的专业需求。
当然，还能划出大中小型三类典型的企业类型。
看来，只有一款应用不足以满足市面上所有企业的需求，这是现实，也是所有SaaS应用需要面临的问题。
03
友空间是什么？
友空间是用友商业创新平台的统一服务入口、移动门户、和生态服务入口，为企业提供专业的全场景SaaS服务。
抛开定义，我们来简单回顾下友空间的历史。
第一阶段
在年前后，友空间横空出世，定位在“一站式的企业空间”，集成了内部诸多应用，如HR、CRM、财务等，并结合当时微博、红包热点搞出不少有特色的应用，一时间获得大量用户下载使用。
第二阶段
友空间定位在“一站式服务平台”，将主流的IM应用、协作沟通、文档管理等功能纳入，满足用户基础办公需求。
第三阶段
也就是这两年，随着业内数智化转型以及用友集团的战略规划，友空间又升级为“统一入口”，也就是要成为企业数智化办公的统一入口，让“企业服务都在这”。
从友空间的历史看，基本符合几条线：
01
一条是在技术的驱动下，不断应用人工智能、大数据、低代码等最新的技术。
02
二是在用户的需求改变下，不断结合业务做出调整，从OA、协同到深度的业务结合，成为数智化的“统一入口”；
03
三是在产业的变革下，不断在竞争中成长，寻找到独特的优势，服务用户。
友空间随着用户的需求在变，变得更简单易用，更满足企业应用场景，进而成为企业的“数智化统一入口”。
04
友空间有哪些产品优势?
从友空间的历史看，它一直在低调深耕，同自己赛跑。
同市面上同类产品相比较，友空间了解企业服务市场的需求，对大中小三类典型的客户群体有丰富的实践经验。因为在深层次的、以ERP为代表的深度业务中，几乎没有与用友能PK的厂商。
而且，友空间还会根据大中小型企业分为三个不同的版本，适应不同行业的需求。
所以，友空间构成了三横九纵的布局。这一横是数智化工作入口，聚合了用友全系产品、海量生态服务，产业生态和员工服务。另一横是专业协同，包含办公协同服务和对接ERP、U8、U8C、云服务等助于企业经营的业务深度融合。第三横是平台特性，强大的技术力量支撑，具有开放、聚合能力和可扩展性。
不妨详细展开来说。
企业数智化云服务：产品服务随需所用，一个友空间，畅享企业数智化云服务。
生态入口：所有生态的入口，包含ISV、移动开发、数据服务、智能硬件生态等。
员工服务入口：包括员工的衣食住行、培训福利差旅等等。
移动办公协同平台：集成所有移动办公产品，覆盖全场景。
多门户社群运营平台：实现客户、供应商、生态合作伙伴等社群高效运营。
业务深度协同平台：复杂的业务系统，如跨组织业务、采购、销售、数据决策门户等等。
多门户社群运营平台：实现客户、供应商、生态合作伙伴等社群高效运营。
开放连接的集成平台：基于统一身份认证，开放各类API，能快速接入各类标准化集成工具。
零代码移动应用开发平台：以零代码帮助生态快速搭建应用，海量业务模板即插即用。
多系统数据穿透服务平台：各个维度的数据垂直打通，自定义图标，帮助用户更好的决策。
当然，这三横九纵的产品都是不断动态发展的，根据市场的需要增加或减少。从这些特点就能看出友空间的独特竞争优势。
05
未来必然是生态化竞争
从产品维度来说，目前市场上的互联网跨界产品和友空间并非完全竞争关系，而是“友商”：它们所缺少的专业业务协同，用友体系均可以提供。
而且，不仅仅是用友体系，还有用友体系背后的整个生态圈。
友空间在生态方面铆足了后劲，要引入几类生态伙伴，由浅入深。
01
能为企业员工提供服务，如健康、保险、加油、订餐等，涵盖了衣食住行方面。
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围绕企业业务需求，如工资条、培训认证、财务管控、智能办公硬件等方面。
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最重要的是整合社会化商业，以用友商业创新平台为核心，深入融合和构建商业模式，帮助企业融入生态、创造更多利润。
每一个生态合作伙伴友空间均会认真审核，而且，每一个产品都会是围绕具体的应用场景展开服务，让友空间的私域流量成为生态圈的公域流量。比如，引入的明星服务“工资条”这个简单应用，仅三个月就新注册17万用户在使用，是人力资源板块客户采用率最高的智能SaaS产品。
由此可见，友空间在生态圈的重要位置。
06
“数字统一入口”的未来在哪里？
综上所述，友空间正在成为企业服务的“统一入口”。
不妨再总结一下友空间的竞争优势
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在过去几年的企业服务市场中，摸索出一套实践理论；能快速跟随企业、市场和技术的变化而变化，执行力强，产品快速迭代；且有与业务深层次融合的产品体系；还有庞大而开放的生态服务体系等等。
而且，友空间背靠用友平台强大支撑，帮助不同层级的用户通过友空间进入用友商业创新平台，享受社会化商业的红利。落实到具体产品，无论是用友ERP产品U8，还是成长型企业在用的YonSuite，都是以友空间作为入口，两大产品在被客户选择时，都需首选入口。而友空间作为移动办公的基石，已成为数智企业的“必选项”，依托用友商业创新平台，赋能企业开启上云之路。
临近岁末，为了普惠企业数智转型，助力企业数字化升级，用友特推出《用友网络U8/U8C客户移动服务入口升级》优惠*策，U8V16移动端将升级为“友空间”作为统一移动服务门户及入口，包括开放移动服务：
移动营销、移动销售、移动审批、移动服务、移动报表、移动考勤、移动薪资、易收款、移动报销等。
友空间也是用友系所有移动服务应用的统一入口，对U8新老客户进行开放，无疑是开启了用友商业创新平台整个服务体系的一扇门。
*策中明确到，U8/U8C产品新购或升迁客户，随订单免费向客户开通试用一年；而老客户只要升级至最新版本，即可享受同等福利。默认激活的入口及增值服务，可在客户完成U8/U8c服务订单激活后，系统自动激活。后客户可直接使用“租户管理员账号（默认订单激活人员账号）”访问登录友空间APP或“yonsuite.diwork.
